Менеджер по работе с клиентами (аккаунт менеджер)

Московская бухгалтерская компания приглашает специалистов в Муромский офис .

Компания уже 20 лет на рынке аутсорсинга бухгалтерии, имеет безупречную деловую репутацию и четко отлаженные бизнес-процессы без авралов.

• Обязанности:
• Работа с действующими клиентами:
• Входящие/исходящие звонки клиентам,

Контроль и обновление ТЗ по действующим клиентам,

• Получение и сохранение документов от клиентов,
• Обработка писем и запросов клиентов,Контроль за наличием учредительных документов клиентов,Рассылки клиентам поздравительных, информационных писем и напоминаний,
• Запрос у клиентов данных и документов для ведения учета,
• Выставление клиентам счетов и актов,
• Контроль задолженности, приостановка, расторжение и передача дел при расторжении договора.
• Работа с потенциальными (новыми) клиентами:
• Прием входящих звонков, писем, обращений через сайт и прочее.
• Работа по этапам продаж с новыми обращениями, отражение информации в СРМ.

Прием клиента на обслуживание.

• Требования:

Высшее образование,Открытость, доброжелательность, умение работать в команде, коммуникационные навыки;