Менеджер по работе с клиентами (аккаунт менеджер)

Московская бухгалтерская компания приглашает специалистов в Муромский офис .

Компания уже 20 лет на рынке аутсорсинга бухгалтерии, имеет безупречную деловую репутацию и четко отлаженные бизнес-процессы без авралов.

Обязанности:Работа с действующими клиентами:

• Входящие/исходящие звонки клиентам,
• Контроль и обновление ТЗ по действующим клиентам,
• Получение и сохранение документов от клиентов,
• Обработка писем и запросов клиентов,

Контроль за наличием учредительных документов клиентов,

Рассылки клиентам поздравительных, информационных писем и напоминаний,

Запрос у клиентов данных и документов для ведения учета,

Выставление клиентам счетов и актов,

Контроль задолженности, приостановка, расторжение и передача дел при расторжении договора.

Работа с потенциальными (новыми) клиентами:

Прием входящих звонков, писем, обращений через сайт и прочее.

Работа по этапам продаж с новыми обращениями, отражение информации в СРМ.

Прием клиента на обслуживание.

Требования:

Высшее образование,

Открытость, доброжелательность, умение работать в команде, коммуникационные навыки;

Грамотная речь и письмо;

Продвинутый пользователь компьютерной техники;

Исполнительность, внимательность, собранность, ответственность.

Условия:

График работы: 40 часов в неделю;

Время работы 8-17 ;

Оклад 36000 рублей + ежемесячная премия от 5500 + премия за каждого нового клиента от 2000;

Возможность карьерного и профессионального роста;

Регулярное обучение;

Комфортный офис в центре города;Оформление в соответствии с ТК РФ.